Administrateur ITSM H/F

Contexte du recrutement et définition de poste

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV.
Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Administrateur ITSM H/F et vous présentons les points clés du poste :

• Poste en CDI
• Basé à 30Km au Nord de Saverne
• Secteur de la viticulture

Les conditions :

• Fourchette salariale : 30-37k€ selon le profil et les expériences
• Modalité hybride (3 jours possible en TT / coworking + 2 jours sur site)
• Titres restaurant
• Primes (intéressement, participation)
• 13e mois
• CE

Les missions :

• Réceptionner les demandes d'amélioration des utilisateurs du groupe et en faire l'étude
• Réaliser le paramétrage demandé si cela est possible 
• Remonter la demande à l'éditeur après avoir réaliser le cahier des charges
• Suivre les projets de mise en place
• Rédiger les procédures associées pour que chacun des utilisateur ait une prise en main facile et pertinente de l'outil 

Profil recherché

Et vous ?

• Vous avez une formation Bac +3/+4 dans le domaine de l'informatique
• Vous justifiez d'une expérience similaire à ce poste
• Vous disposez d'un bon niveau en allemand et d'un bon niveau d'anglais
• Une connaissance de l'outil MATRIX 42 serait un plus
• Vous êtes autonome, curieux(se) et avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse

Vous vous retrouvez dans cette description et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d'échanger avec nous sur cette opportunité.
Dans le fond, c'est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs.

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