Technicien support informatique de proximité H/F

Contexte du recrutement et définition de poste

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d’un CV.

Aujourd’hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique de proximité H/F et vous présentons les points clés du poste : 

• Poste en CDI
• Basé à Strasbourg
• Prestataire de services informatique

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer la hotline et assister les administrateurs et utilisateurs
• Résoudre les incidents de différents niveaux et remonter les anomalies de fonctionnement
• Réaliser des interventions quotidiennes sur les différents sites (déploiement de PC, changements de matériels, dépannage de postes de travail...)
• Rédiger des comptes rendus d’incidents et des rapports de suivis

Vos avantages :

• Tickets restaurant
• Téléphone portable
• Mutuelle
• CSE

Profil recherché

Et vous ?

• De formation Bac à Bac +2 en informatique et avez une expérience d'environ 2 ans en support aux utilisateurs
• Vous avez une connaissance approfondie du métier du monde du numérique et maitrisez les environnements Windows, Active Directory, Mac OS X, VMWare, Microsoft 365, Sophos, Veeam et Linux
• Vous avez de bonnes connaissances dans l'administration des firewalls
• Vous êtes à l’écoute et avez un esprit d’analyse vous permettant de diagnostiquer rapidement les problèmes et d’en expliquer les raisons/solutions

Vous vous retrouvez dans ces critères, vous avez le goût du travail bien accompli et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d’échanger avec nous sur cette opportunité

Dans le fond, c’est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs.

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